چاپ

ندای لرستان - مدیرکل پست گفت: پست استان در ارزیابی نه ماهه، رتبه دوم کشوری را کسب کرد.
محمد ناظری در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا منطقه لرستان، اظهار کرد: در ارزیابی شرکت ملی پست، این اداره کل رتبه دوم کشوری را در 9 ماهه سالجاری کسب کرد.
وی ادامه داد: این مهم در راستای کیفی‌سازی امورات استان و ارائه خدمات با کیفیت به شهروندان رخ داده است.
مدیرکل پست لرستان یادآور شد: در این ارزیابی استان‌ها از دو منظر فرآیندی و مشتری‌مداری مورد ارزیابی قرار گرفتند.
ناظری گفت: فرآیندهای پستی از هنگام قبول مرسولات تا زمان توزیع آنها به ذینفعان و گیرندگان کل فرآیندها( پست، زمان سیر مرسولات، کیفیت و کمیت) در سنجه‌های مختلف ارزیابی می‌شود.
وی بیان کرد: با اجرایی شدن پست هوشمند، همه افراد می‌توانند همه فرآیندها و خدمات پستی را ارزیابی کنند.
انتهای پیام