ندای لرستان

آخرين مطالب

منشی‌های پرادعا تر از پزشکان اجتماعي

منشی‌های پرادعا تر از پزشکان

  بزرگنمايي:

ندای لرستان - خرم آباد - پایگاه خبری یافته در مطلبی با عنوان منشی‌های پرادعا تر از پزشکان نوشت: بیماری و نیاز به درمان به قول قدیمی‌ها شتری است که در هر خانه‌ای می‌خوابد.
در ادامه این مطلب آمده است: امروزه با پیشرفت علم دانش پزشکی و اختراعات تجهیزات مدرن در حد ظرفیت و توان شهرها بیشتر و کمتر پزشکان با تخصص‌های مختلف و امکانات پزشکی در اختیار مردم قرار دارد.
منشی‌های پرادعا تر از پزشکاناگر چه در بعضی بخش‌ها کاستی‌هایی وجود دارد که عواملی نظیر جمعیت و عدم ظرفیت‌های استاندارد و ... در بروز این کمبودها دخیل می‌باشد که بعضاً از این مشکلات گریزی نیست اما آنچه بحث این نوشتار می‌باشد انتقاد و واکاوی کمبودهای حوزه درمان نیست بلکه مشکلاتی است که متأسفانه به‌واسطه رفتار برخی عوامل درمانی در مراکز خصوصی رخ می‌دهد و حرمت و شأن بیماران حفظ نمی‌شود.
در خصوص احترام به بیمار ائمه معصومین تأکید بسیاری داشته‌اند تا جایی که در بنا براحادیث نبوی درمی‌یابیم، احترام فرد بیمار تا آن جاست که خداوند، بیماری او را به خود نسبت می‌دهد و می‌گوید: من بیمار بودم و به عیادت من نیامدی!
همچنین بقراط اعتقاد داشت پزشک واقعی باید به درمان فقیران بیشتر از ثروتمندان راغب باشد و چنان که خود چنین بود و بنا بر گفته‌ای به‌رغم دعوت پادشاه ایران با وعده هزاران دینار او حاضر نشد مداوای فقیران قرانون و تاسو را رها نموده و به ایران سفر نماید و اعتقاد داشت که نباید فضیلت را به مال فروخت.
بی‌شک با بروز بیماری در انسان روح و روان آدمی نیز تحت‌الشعاع ضعف جسم قرارگرفته و به‌طور طبیعی آستانه تحمل او کاهش‌یافته و بی‌حوصله می‌شود.
هنگامی‌که در تقویم ما روز پرستار با سالروز ولادت حضرت زینب (س) تقارن یافته است صرفاً نشاءت گرفته از صبر و بردباری این بانوی بزرگ می‌باشد و هیچ تخصص پزشکی ملاک انتخاب این روز به‌عنوان روز پرستار نبوده است که در اینجا اهمیت شغل پرستاری به دلیل ارتباط نزدیک و حتی بیشترین ارتباط با بیمار متبلور می‌شود که خوشبختانه در بین پرستاران کمتر و تنها موردی شاهد رفتارهای ناپسند هستیم، اما متأسفانه یکی از گله‌مندی‌های شهروندان برخورد نامناسب برخی منشی‌های پزشکان، کارکنان آزمایشگاه‌ها و مراکز سونوگرافی خصوصی با مراجعین هست به‌گونه‌ای که بعضی از این افراد بدون توجه به شرایط روحی بیمار با رفتارهای نادرست و حتی توهین و تحقیر پاسخ او را می‌دهند و حتی برخی از منشی‌های پرادعا تر از پزشکان که از غلط‌های املایی نام‌نویسی بیماران به سطح سوادشان پی می‌بری آن‌چنان با غرور و تکبر با مراجعین برخورد می‌کنند که گویی او پزشک است و منشی در اندرون مطب نشسته است.
و جالب اینکه پس از برخورد نامناسب منشی و با ورود به مطب و مشاهده تواضع و انسانیت و رفتار شایسته پزشک گویی تمام دردهایت التیام‌یافته و نیاز به درمان نداری و این همان رفتاری است که به بیمار آرامش داده و مداوای او را تسهیل می‌نماید و در نهایت به این باور می‌رسی که خداوند به هر کسی با توجه به ظرفیتش جایگاه و عزت بخشیده است.
اما وظیفه پزشکان و مدیران مراکز درمانی؛ با توجه به اینکه منشی مطب و همچنین کارکنان مراکز درمانی به مثابه پیشانی و ویترین این مراکز می‌باشند.
شایسته است پزشکان گرامی و مدیران محترم این‌گونه مراکز خصوصی در انتخاب منشی و کارکنان دقت بیشتری داشته باشند و اولویت را برای گزینش وی رفتار و سعه‌صدر بدانند که بتواند با مراجعین برخوردی شایسته داشته باشد زیرا بیمار با دیدن برخورد نامناسب از منشی توقعی از او ندارد و این برخوردها را به‌پای پزشک و مدیر مرکز خواهد نوشت و آن زمان است که برای بیمار نه ارائه قبض پارکینگ اهمیتی دارد و نه نوشته تکریم و ... می‌تواند او را رضایت بخشد.
اگر چه برخی مدیران مراکز درمانی در اقدامی شایسته ضمن اعلام شماره تلفن جهت ارائه انتقاد و پیشنهاد راهی برای ارتباط مستقیم با مراجعین و همچنین نظارت بر رفتار و عملکرد کارکنان خود ایجاد نموده‌اند اما این اقدام به شرطی پسندیده است و بازخورد مثبت دارد که به نظرات شهروندان توجه شود و اقدام عملی صورت پذیرد و مدیران نیز نظارت مستقیم داشته باشند.
همچنین متولیان بهداشت و درمان شهرهای استان می‌توانند به‌صورت نامحسوس رفتارهای کارکنان مطب‌ها و مراکز درمانی را بررسی نمایند.
اما گذشته از نظارت متولیان و مدیران و پزشکان؛ از منشی‌ها انتظار این است که رفتاری در خور و شایسته با مراجعین داشته باشند چرا که رفتار و گفتار هر شخص، شخصیت و فرهنگ خانوادگی او را آشکار و مبرهن خواهد نمود.
منبه: پایگاه خبری یافته
7274/6060




نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

سازش ‌21 درصدی طلاق‌های توافقی با مداخله مراکز مشاوره تخصصی

تاثیر زنجیره مشکلات محیط زیستی بر کشاورزی، خدمات و صنعت

هاکی در هنرستان‌های تربیت‌بدنی تدریس شود

انجام مطالعات تدقیق گسل‌ها و تعیین حریم آنها در سه شهر لرستان

چاه‌های جایگزین «از مدار خارج شده‌ها» در لرستان هم مشکل دارند!

بیش از پنجاه درصد اماکن لرستان فاقد پلاک هستند

حادثه رانندگی در جاده بروجرد - اراک هشت مصدوم داشت

گردنه گله بادوش الیگودرز مسدود است

پنج گروه راهداری در جاده های پلدختر مستقر شدند

استاندار لرستان درگذشت مدیرعامل تامین اجتماعی را تسلیت گفت

عشایر گرفتار در برف نجات یافتند

41 میلیمتر باران در لرستان ثبت شد

چشمه فصلی دریاچه کیو خرم آباد جاری شد

تمام مسیرهای اصلی استان باز است / گردنه فرعی گله بادوش در الیگودرز مسدود است

بیشترین میزان بارندگی در استان مربوط به شهرستان‌های پلدختر و رومشکان است

کلنگ‌زنی پروژه سرمایه‌گذاری مشارکتی مجتمع تجاری خدماتی موقوفه مسجد جامع الشتر

انحراف اتوبوس در کاشان ٢٧ مصدوم برجای گذاشت

بارش برف در برخی جاده های کشور

36 درصد جمعیت بروجرد دارای اضافه وزن هستند

بارش برف در گردنه‌های لرستان/ تردد روان است

پیام تسلیت استاندار لرستان به مناسبت درگذشت دکتر نوربخش و تاج‌الدینی

رونمایی 40 عنوان کتاب طی دهه فجر امسال در لرستان

شاخص های انتخاب شهردار اصلح باید تعریف شود

سرپرست شهرداری بروجرد منصوب شد

رفع محرومیت در برخی مناطق لرستان تنها با تلاش و همدلی امکانپذیر است

بارش برف گردنه های الیگودرز را مسدود کرد

فرمانده انتظامی سیستان با خانواده شهید زنده لرستان دیدار کرد

به دنبال استعفای شهردار بروجرد سرپرست جدید منصوب شد

منفعت و صلاح مردم باید در اولویت شورای شهر بروجرد باشد

تهدیدات امروز دشمن، پیچیده، علمی و فناورانه شده است

ریزش سنگ در جاده چالوس

36خانواده عشایر الیگودرزی گرفتار در برف امدادرسانی شدند

امدادرسانی به محصور شدگان در برف الیگودرز

محیط امنی برای ترویج بد حجابی در فضای مجازی ایجاد شده است

جاده های لرستان لغزنده است

برای مقابله با تهدیدات دشمن برنامه داریم

55 نفر سارق در بروجرد دستگیر شدند

436 نقطه سیل خیز لرستان شناسایی شد

تاییدیه استاندارد آسانسورها یکساله صادر می شود

بارش برف تردد در راه های روستایی الیگودرز را کند کرد

تحکیم بنیه‌های اعتقادی و مذهبی جوانان را در مقابل هجمه‌های فرهنگی بیگانگان مقاوم می‌کند

اجرای عملیات پیشگیری و کنترل آفات و بیماری‌های جنگلی در لرستان

زه‌کشی در اراضی تالاب‌ها موجب نابودی آنها می‌شود

استقرار بالگرد «بل214» در فرودگاه خرم‌آباد

جایگاه متقین و آثار تقوا

رمز ماندگاری حماسه‌ها آمیخته شدن با هنر است

فعالیت 100 کتابخانه در مساجد لرستان

افزایش اعتبارات ملی مبارزه با ریزگردها در استان ضروری است

4638 حامی نیکوکار از فرزندان طرح محسنین امداد امام خمینی(ره) لرستان حمایت می‌کنند

متهم: برادرم قاتل است نه من!