ندای لرستان

آخرين مطالب

منشی‌های پرادعا تر از پزشکان اجتماعي

منشی‌های پرادعا تر از پزشکان

  بزرگنمايي:

ندای لرستان - خرم آباد - پایگاه خبری یافته در مطلبی با عنوان منشی‌های پرادعا تر از پزشکان نوشت: بیماری و نیاز به درمان به قول قدیمی‌ها شتری است که در هر خانه‌ای می‌خوابد.
در ادامه این مطلب آمده است: امروزه با پیشرفت علم دانش پزشکی و اختراعات تجهیزات مدرن در حد ظرفیت و توان شهرها بیشتر و کمتر پزشکان با تخصص‌های مختلف و امکانات پزشکی در اختیار مردم قرار دارد.
منشی‌های پرادعا تر از پزشکاناگر چه در بعضی بخش‌ها کاستی‌هایی وجود دارد که عواملی نظیر جمعیت و عدم ظرفیت‌های استاندارد و ... در بروز این کمبودها دخیل می‌باشد که بعضاً از این مشکلات گریزی نیست اما آنچه بحث این نوشتار می‌باشد انتقاد و واکاوی کمبودهای حوزه درمان نیست بلکه مشکلاتی است که متأسفانه به‌واسطه رفتار برخی عوامل درمانی در مراکز خصوصی رخ می‌دهد و حرمت و شأن بیماران حفظ نمی‌شود.
در خصوص احترام به بیمار ائمه معصومین تأکید بسیاری داشته‌اند تا جایی که در بنا براحادیث نبوی درمی‌یابیم، احترام فرد بیمار تا آن جاست که خداوند، بیماری او را به خود نسبت می‌دهد و می‌گوید: من بیمار بودم و به عیادت من نیامدی!
همچنین بقراط اعتقاد داشت پزشک واقعی باید به درمان فقیران بیشتر از ثروتمندان راغب باشد و چنان که خود چنین بود و بنا بر گفته‌ای به‌رغم دعوت پادشاه ایران با وعده هزاران دینار او حاضر نشد مداوای فقیران قرانون و تاسو را رها نموده و به ایران سفر نماید و اعتقاد داشت که نباید فضیلت را به مال فروخت.
بی‌شک با بروز بیماری در انسان روح و روان آدمی نیز تحت‌الشعاع ضعف جسم قرارگرفته و به‌طور طبیعی آستانه تحمل او کاهش‌یافته و بی‌حوصله می‌شود.
هنگامی‌که در تقویم ما روز پرستار با سالروز ولادت حضرت زینب (س) تقارن یافته است صرفاً نشاءت گرفته از صبر و بردباری این بانوی بزرگ می‌باشد و هیچ تخصص پزشکی ملاک انتخاب این روز به‌عنوان روز پرستار نبوده است که در اینجا اهمیت شغل پرستاری به دلیل ارتباط نزدیک و حتی بیشترین ارتباط با بیمار متبلور می‌شود که خوشبختانه در بین پرستاران کمتر و تنها موردی شاهد رفتارهای ناپسند هستیم، اما متأسفانه یکی از گله‌مندی‌های شهروندان برخورد نامناسب برخی منشی‌های پزشکان، کارکنان آزمایشگاه‌ها و مراکز سونوگرافی خصوصی با مراجعین هست به‌گونه‌ای که بعضی از این افراد بدون توجه به شرایط روحی بیمار با رفتارهای نادرست و حتی توهین و تحقیر پاسخ او را می‌دهند و حتی برخی از منشی‌های پرادعا تر از پزشکان که از غلط‌های املایی نام‌نویسی بیماران به سطح سوادشان پی می‌بری آن‌چنان با غرور و تکبر با مراجعین برخورد می‌کنند که گویی او پزشک است و منشی در اندرون مطب نشسته است.
و جالب اینکه پس از برخورد نامناسب منشی و با ورود به مطب و مشاهده تواضع و انسانیت و رفتار شایسته پزشک گویی تمام دردهایت التیام‌یافته و نیاز به درمان نداری و این همان رفتاری است که به بیمار آرامش داده و مداوای او را تسهیل می‌نماید و در نهایت به این باور می‌رسی که خداوند به هر کسی با توجه به ظرفیتش جایگاه و عزت بخشیده است.
اما وظیفه پزشکان و مدیران مراکز درمانی؛ با توجه به اینکه منشی مطب و همچنین کارکنان مراکز درمانی به مثابه پیشانی و ویترین این مراکز می‌باشند.
شایسته است پزشکان گرامی و مدیران محترم این‌گونه مراکز خصوصی در انتخاب منشی و کارکنان دقت بیشتری داشته باشند و اولویت را برای گزینش وی رفتار و سعه‌صدر بدانند که بتواند با مراجعین برخوردی شایسته داشته باشد زیرا بیمار با دیدن برخورد نامناسب از منشی توقعی از او ندارد و این برخوردها را به‌پای پزشک و مدیر مرکز خواهد نوشت و آن زمان است که برای بیمار نه ارائه قبض پارکینگ اهمیتی دارد و نه نوشته تکریم و ... می‌تواند او را رضایت بخشد.
اگر چه برخی مدیران مراکز درمانی در اقدامی شایسته ضمن اعلام شماره تلفن جهت ارائه انتقاد و پیشنهاد راهی برای ارتباط مستقیم با مراجعین و همچنین نظارت بر رفتار و عملکرد کارکنان خود ایجاد نموده‌اند اما این اقدام به شرطی پسندیده است و بازخورد مثبت دارد که به نظرات شهروندان توجه شود و اقدام عملی صورت پذیرد و مدیران نیز نظارت مستقیم داشته باشند.
همچنین متولیان بهداشت و درمان شهرهای استان می‌توانند به‌صورت نامحسوس رفتارهای کارکنان مطب‌ها و مراکز درمانی را بررسی نمایند.
اما گذشته از نظارت متولیان و مدیران و پزشکان؛ از منشی‌ها انتظار این است که رفتاری در خور و شایسته با مراجعین داشته باشند چرا که رفتار و گفتار هر شخص، شخصیت و فرهنگ خانوادگی او را آشکار و مبرهن خواهد نمود.
منبه: پایگاه خبری یافته
7274/6060





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

فضای مجازی ظرفیتی مناسب برای اطلاع رسانی در زمان بحران

6 شهرستان لرستان به طرح تجمیع فوریت های پلیسی متصل می شود

345 بیمار از مناطق سیلزده لرستان به مراکز درمانی منتقل شدند

معاون استاندار: 60میلیاردریال به سیلزده های لرستان پرداخت شد

شکارچی غیرمجاز در لرستان دستگیر شد

حضور اقشار مختلف در امدادرسانی باعث دلگرمی سیلزدگان شد

فعالان اقتصادی کشور 40 میلیارد ریال به سیلزدگان پلدختر کمک کردند

لرستان پربارش ترین استان کشور در سال زراعی جاری معرفی شد

500 بسته لوازم التحریر به دانش آموزان مناطق سیل‌زده معمولان اهداء شد

شهر خرم آباد و آیین نکوداشت اش

اصفهان 4 هزار مسکن را در پلدختر بازسازی می کند

12 هزار سیلندر گاز مایع در لرستان از چرخه مصرف خارج شد

واحدهای مسکن مهر برای اسکان موقت سیلزدگان پلدختر استفاده می شود

12 کامیون اقلام اهدایی آذربایجان غربی در مناطق سیلزده لرستان توزیع شد

سیل 300 میلیارد ریال به مساجد و بقاع لرستان خسارت زد

46درصد از آرای مراجع حل اختلاف کارگری لرستان به سازش منجر شد

اسکان دائم با لوازم، نیاز فوری سیلزدگان- پیمان پاکزاد*

نشست بررسی علل وقوع سیل در لرستان برگزار شد

903 مدرسه در مناطق سیلزده لرستان دچار آسیب شد

دولت به تنهایی قادر به جبران خسارات سیل لرستان نیست

طرح توسعه بیمارستان تامین اجتماعی بروجرد 30 درصد پیشرفت فیزیکی دارد

70 میلیارد ریال کمک های استان سمنان به سیلزدگان لرستان اهدا شد

علت واژگونی اتوبوس چه بود؟

با وقوع سیلاب شهرداری خرم‌آباد 10 سال عقب‌تر افتاد

ولادت 74 نوزاد در مناطق سیل‌زده لرستان

مهار آب‌های سطحی خرم‌آباد 400 میلیارد نیاز دارد

️بروز پدیده یخبندان در لرستان

/گزارش/ سیل آموزگار بی‎رحمی بود

افزایش 35 درصدی کشف سرقت‌ها و 84 درصدی دستگیرشدگان در خرم‌آباد

خدمات پزشکی تخصصی در بستر فناوری اطلاعات در مناطق سیل‌زده

ولادت لرستانی‌ها در چه ماهی بیشتر بود؟

مدیران دستگاه‎های اجرایی از ظرفیت نخبگان به عنوان مشاور استفاده کنند

رییس بنیاد مستضعفان از مناطق سیلزده لرستان دیدن کرد

نهاد خانواده اثرات کاملاً مستقیمی بر روی نهادهای دیگر جامعه دارد

سلامت روانی اجتماعی را با رویکرد اجتماع‌محور طرح‌ریزی کردیم

پارکومتر در خیابان‎های اصلی شهر بروجرد نصب می‎شود

لرستان صدرنشین بارش‌های سال زراعی جاری در کشور

بازنشستگی 2035 کارگر مشاغل سخت لرستان تایید شد

بازنگری 70 طرح هادی روستایی

نیازهای مردم سیل‎زده با نیازسنجی مدیریت شود

شهرهای سیل‌زده مغفول مانده‌اند

واژگونی اتوبوس در جاده دورود - چالانچولان 5 کشته بر جا گذاشت

لبخند به زندگی و موج شادمانی در پلدختر سیلزده

حال برخی مجروحان حادثه رانندگی دورود - چالانچولان وخیم است

دولت کنار سیل زدگان خواهد ماند

سیل با لرستان چه کرد؟

بروجرد لرزید

دانشگاه علوم پزشکی لرستان در خصوص مصرف قارچ محلی هشدار داد

قیمت اجاره مسکن در شهر سیلزده پلدختر کنترل می شود

اسامی کشته شدگان اتوبوس زائران جمکران اعلام شد